1Objet
La présente politique définit les conditions du programme d'affiliation de Winea, édité par AFRICOMMERCE PRO (voir Mentions légales).
Elle fait partie intégrante des CGV/CGU. L'activation d'un compte affilié vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions.
2Qui peut participer
Le programme est ouvert à toute personne disposant d'un compte Winea, y compris un compte gratuit. Aucune validation préalable n'est nécessaire : l'activation depuis votre espace d'affiliation suffit à obtenir un lien.
Un compte Winea donne droit à un seul lien d'affilié.
3Le lien d'affilié et le rattachement
Chaque affilié reçoit un lien personnel de la forme app.winea.app/r/votre-identifiant.
Une personne qui crée son compte Winea depuis ce lien est rattachée à l'affilié de façon définitive. Ce rattachement n'expire pas.
Le rattachement se décide au moment de la création du compte : il faut que cette personne crée son compte dans les 90 jours qui suivent son dernier passage par le lien. Passé ce délai, un nouveau passage par le lien ouvre un nouveau délai de 90 jours.
En cas de conflit entre plusieurs liens, le rattachement retenu est celui du lien utilisé lors de la création effective du compte.
4La commission
L'affilié perçoit 15 % de chaque paiement d'abonnement effectué par une personne rattachée à lui, aussi longtemps que celle-ci reste abonnée.
Cette commission s'applique aux paiements mensuels comme aux paiements trimestriels, et à tous les renouvellements, pas seulement au premier.
Elle est calculée sur le montant effectivement encaissé. Lorsqu'un changement de plan donne lieu à une facturation au prorata, la commission porte sur le montant réellement payé.
Aucune commission n'est due sur un abonnement qui n'a pas été payé, ni sur une période gratuite.
5Validation des commissions
Une commission est inscrite au solde de l'affilié dès le paiement du filleul, puis validée trois jours après ce paiement. Seules les commissions validées peuvent faire l'objet d'un retrait.
Ce délai permet de vérifier que le paiement est définitif. Il est le même pour tous les moyens de paiement, carte bancaire comprise : trois jours à compter de la date du paiement, et pas davantage.
Lorsque notre partenaire de paiement ne nous indique pas par quel moyen un paiement a été réglé, la commission correspondante est mise de côté, en attente de vérification. Pendant ce temps, elle n'entre ni dans le solde retirable, ni dans les gains acquis. Nous reprenons ces commissions au moins une fois par jour, jusqu'à pouvoir les valider ou les écarter.
6Retraits
Le retrait est possible à partir de 10 000 FCFA de commissions validées.
Les versements sont effectués par Mobile Money, sur le numéro renseigné par l'affilié dans son espace, via notre partenaire de paiement SasPay. Ils interviennent sous 48 heures ouvrées à compter de la demande.
L'affilié est responsable de l'exactitude du numéro qu'il renseigne. Un versement envoyé sur un numéro erroné fourni par l'affilié ne peut pas être récupéré par Winea.
Chaque demande de retrait est confirmée par un code
Toute demande de retrait est confirmée par un code envoyé à l'adresse email du compte affilié. Tant que ce code n'est pas saisi, aucune demande n'est enregistrée. Le code est valable quelques minutes, ne sert qu'une fois, et le nombre d'essais est limité.
Cette confirmation existe pour une raison simple : connaître le mot de passe d'un compte ne doit pas suffire à envoyer l'argent de son titulaire sur un autre numéro.
Chaque changement de numéro déclenche un email
À chaque fois que le numéro Mobile Money d'un compte affilié change, ou que l'opérateur de ce numéro change, un email d'alerte est envoyé à l'adresse du compte. L'affilié qui reçoit cet email sans avoir rien changé doit nous écrire immédiatement à contact@winea.app.
Ce changement ne retarde aucun retrait : il est signalé, pas bloqué. Le seul nom du titulaire du numéro peut être corrigé sans alerte.
L'affilié répond de son mot de passe et de son adresse email
L'accès au compte affilié, et donc à l'argent qui s'y trouve, repose sur deux choses : le mot de passe du compte Winea et l'adresse email qui y est rattachée. L'affilié est seul responsable de leur confidentialité.
Un retrait demandé et confirmé depuis un compte est réputé demandé par son titulaire. Winea ne peut pas récupérer une somme versée à la suite d'une demande confirmée par un code reçu sur l'adresse du compte. Un affilié qui pense que son mot de passe ou son adresse email n'est plus sûr doit changer son mot de passe et nous écrire sans attendre.
7Remboursements et paiements contestés
Les remboursements prévus par notre Politique de remboursement n'annulent pas la commission de l'affilié. Qu'il s'agisse d'un double paiement, d'une erreur de facturation ou d'une panne imputable à Winea, l'affilié a fait son travail et conserve ce qui lui est dû.
Un double paiement pour une même période ne donne lieu qu'à une seule commission : la commission porte sur l'abonnement, pas sur le nombre de fois où il a été réglé.
En revanche, lorsqu'un paiement est annulé, contesté ou repris par le prestataire de paiement sans l'accord de Winea, la commission correspondante est annulée.
Dans ce cas, l'affilié est prévenu par email, et le traitement du montant dépend de ce qui s'est déjà passé :
- si la commission n'avait pas encore été retirée, elle sort simplement du solde ;
- si elle avait déjà été retirée, son montant est déduit des commissions à venir.
Winea ne réclame jamais à un affilié de lui rendre de l'argent déjà versé, et le solde disponible d'un affilié ne descend jamais en dessous de zéro. Une déduction s'applique sur les gains suivants, et seulement sur eux.
8Ce qui est interdit
Sont interdits, et entraînent les mesures prévues à l'article 9 :
- L'auto-parrainage. Un affilié ne peut pas percevoir de commission sur son propre abonnement, ni créer un second compte pour s'abonner via son propre lien. Un même titulaire, identifié notamment par son adresse email ou son moyen de paiement, ne peut pas être à la fois l'affilié et le filleul.
- La création de faux comptes ou de comptes de complaisance destinés à générer des commissions.
- L'achat de publicité sur le nom Winea ou sur des termes qui s'en approchent, sur quelque régie que ce soit.
- L'usurpation de Winea : se présenter comme Winea, comme un employé ou un représentant officiel, créer un site, une page ou un compte qui imite la marque, ou laisser croire que le lien est le site officiel.
- Les promesses de gains. Winea est un outil d'aide à la décision et ne garantit aucun résultat commercial. Un affilié ne peut promettre ni revenu, ni chiffre d'affaires, ni succès à ceux qu'il recommande.
- Le spam, sous toutes ses formes : messages non sollicités en masse, commentaires automatisés, inscription de tiers à des listes sans leur accord.
- Les faux avis et les témoignages inventés sur Winea.
- La diffusion du lien sur des sites de codes promo ou de bons plans présentant une remise qui n'existe pas.
- Et, plus généralement, tout procédé destiné à obtenir une commission qui n'est pas due, ou à tromper les personnes à qui le lien est présenté.
9Suspension et fermeture d'un compte affilié
Winea peut suspendre ou fermer un compte affilié dans les cas suivants :
- Manquement à l'article 8 ;
- Fraude avérée, notamment auto-parrainage, faux comptes ou manipulation des paiements ;
- Fermeture ou suppression du compte Winea associé ;
- Demande de l'affilié lui-même.
Le traitement du solde dépend du motif.
En cas de fraude avérée, les commissions non encore versées sont annulées, et les rattachements obtenus par fraude sont supprimés.
Dans les autres cas, les commissions déjà validées au jour de la fermeture restent dues et sont versées selon les conditions habituelles, dès lors que le seuil de retrait est atteint. Seule la participation au programme prend fin.
Avant toute fermeture pour manquement à l'article 8, Winea adresse un avertissement à l'affilié, sauf en cas de fraude avérée, où la mesure est immédiate.
10Obligations fiscales de l'affilié
Les commissions perçues constituent un revenu. Il appartient à l'affilié de les déclarer et de s'acquitter des obligations fiscales et sociales applicables dans son pays de résidence. Winea n'effectue aucune retenue et ne se substitue pas à l'affilié sur ce point.
11Modification du programme
Winea peut modifier les présentes conditions, le taux de commission ou le seuil de retrait à tout moment. Les affiliés sont informés de toute modification substantielle.
Une modification du taux de commission s'applique aux paiements postérieurs à son entrée en vigueur. Elle ne remet jamais en cause une commission déjà acquise.
Winea peut également mettre fin au programme. Dans ce cas, les commissions validées restent dues et sont versées, y compris lorsque le seuil de retrait n'est pas atteint.
12Droit applicable
La présente politique est soumise au droit béninois, dans les mêmes conditions que les CGV/CGU.
13Contact
Pour toute question relative au programme d'affiliation : contact@winea.app
