Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Winea est édité par AFRICOMMERCE PRO (voir Mentions légales). La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez winea.app et app.winea.app.

2. Données collectées

Selon votre usage de Winea, nous pouvons collecter :

• Données de compte : adresse email, mot de passe (chiffré), et, si vous utilisez la connexion Google, les informations transmises par ce service.
• Données d'usage : lancements de produits créés, recherches effectuées, plan d'abonnement, historique d'utilisation de l'outil.
• Données de paiement : Winea ne collecte ni ne stocke aucune donnée bancaire. Les paiements sont traités exclusivement par notre partenaire Maketou, selon sa propre politique de confidentialité.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de connexion, à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du service.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer le service Winea ;
• Gérer votre compte et votre abonnement ;
• Vous contacter en cas de besoin (support, information sur le service) ;
• Assurer la sécurité de la plateforme (prévention de la fraude et des abus) ;
• Respecter nos obligations légales et fiscales.

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins de revente à des tiers.

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Maketou, notre partenaire de paiement, pour le traitement des transactions ;
• Render, et d'autres prestataires techniques d'hébergement, pour le fonctionnement de la plateforme ;
• Des prestataires d'intelligence artificielle (notamment Anthropic et OpenAI), pour la génération des contenus proposés par l'outil, dans le cadre strict de l'utilisation du service ;
• Les autorités compétentes, si la loi nous y oblige.

Ces prestataires n'utilisent vos données que dans le cadre nécessaire à la fourniture de leurs services à Winea, et sont eux-mêmes soumis à leurs propres obligations de confidentialité.

5. Cookies

Winea peut utiliser des cookies ou technologies similaires strictement nécessaires au fonctionnement du service (maintien de la session de connexion, sécurité). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers à ce jour. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, ce qui pourrait toutefois affecter certaines fonctionnalités du service.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps de votre utilisation active de Winea, puis pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales et fiscales (notamment comptables), après quoi elles sont supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact@winea.app. Nous nous engageons à répondre dans un délai raisonnable.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques raisonnables (chiffrement des mots de passe, connexion sécurisée HTTPS, protections anti-robots) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue.

9. Modification de la présente politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Toute modification substantielle vous sera communiquée.

Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@winea.app